ERP / PGI pour l'industrie - Progiciel de gestion intégré Diapason édité par ISIA Diapason : progiciel ERP / PGI pour PME: 2008

08/12/2008

Le groupe Coralu confirme son développement

Le groupe lyonnais spécialisé dans la fabrication de menuiseries, façades murs-rideaux et garde-corps, annonce l’acquisition de l’enseigne Saga, le réseau intégré de vente de menuiseries basé à Annecy (74), ainsi que l’extension de son unité de production de menuiseries PVC pour MDM (Menuiseries du Mans, 72).

Lire la suite sur www.verre-menuiserie.com

Le groupe Coralu utilise la solution ERP Diapason depuis 2001 et a augmenté son chiffre d'affaires de + 125% les trois années suivantes. Source : www.paralu-menuiseries.fr

“DIAPASON, par sa souplesse de paramétrage et son adaptabilité, nous permet de répondre à la problématique complexe de la gestion de nos diverses activités, multi-matériaux, multi-sites de production, multi-réseaux de distribution et à faciliter l’intégration de nouvelles sociétés au sein du groupe dans notre plan de croissance externe.”
Philippe BARRY, DSI, Groupe CORALU

Plus d'informations sur Diapason

17/10/2008

Nouvelle ergonomie pour le Progiciel de Gestion Intégré métier DIAPASON

ISIA annonce une nouvelle ergonomie de type office 2007 pour sa solution ERP/PGI DIAPASON, permettant une utilisation conviviale et une prise en main accélérée de la solution.

De nombreux bénéfices pour les utilisateurs finaux…

La navigation intuitive favorise un accès simplifié aux données grâce aux divers éléments permettant d’accéder en un clic aux données : panneaux de navigation, raccourcis, visualisations, onglets actions, … Ainsi dans n’importe quel module, les actions disponibles sont directement accessibles sans avoir besoin de naviguer dans l’explorateur ce qui se traduit par des gains de temps significatifs.

… pour les administrateurs…

L’utilisation d’un client riche permet de faciliter le déploiement et la maintenance de l’application sur les différents postes tout en limitant l’utilisation de la bande passante sur les réseaux.
La technologie client riche actuelle est en cours de migration sur une interface de type web 2.0 : tout paramétrage actuel sera repris sur cette nouvelle plateforme.

…et pour les entreprises utilisatrices

DIAPASON s’enrichit fonctionnellement, notamment sur le domaine de la comptabilité industrielle, avec de nombreuses évolutions pour la gestion des règlements clients et la valorisation des en-cours.

DIAPASON conserve bien entendu ses atouts différentiateurs, comme l’adéquation exacte aux besoins exprimés grâce à ses outils avancés de paramétrage (objectif zéro développement spécifique), l’unicité des données grâce à la base de données référentielle personnalisable de DIAPASON, ses fortes capacités de reporting intégrées au niveau opérationnel ou encore son intégration simple avec d’autres solutions grâce à son infrastructure de gestion des échanges inter-applicatifs.

Le concept original de paramétrage fonctionnel de DIAPASON permet une conservation à 100% des personnalisations client lors des montées de version, facilitant ainsi la migration des entreprises utilisatrices.

Plus d’informations sur la dernière version de DIAPASON

11/09/2008

ISIA participe au salon ARTIBAT 2008

ISIA participera au salon ARTIBAT second oeuvre / équipement qui se déroulera du 4 au 6 décembre au Parc des Expositions de Nantes la Beaujoire.

Nous serons heureux de vous accueillir au stand 9B09 dans le Hall 10.1.

Plus d'informations sur le salon ARTIBAT

01/09/2008

Gestion des devis, versions, variantes

Le progiciel de gestion intégré Diapason permet de toujours mieux répondre aux besoins de vos clients, de proposer des offres commerciales sur-mesure et donc de fidéliser votre clientèle en apportant un haut niveau de service.

En effet Diapason permet de gérer :

- des variantes, autour d'un catalogue produit général,

- différentes versions de devis (versioning)

- des historiques de modifications

- etc…

Le client final dispose ainsi de nombreuses options de configuration afin de commander le produit qu'il désire avec un tarif et délai de livraison personnalisé, actualisé en temps réel. Une fois sa décision prise, transformez simplement la proposition en commande ferme pour une intégration automatisée de la commande dans le cycle de fabrication.

En savoir plus sur le configurateur de produit de Diapason.

23/06/2008

C2R choisit Diapason pour optimiser la gestion de ses approvisionnements

Le fabricant de menuiseries et de fermetures C2R vient de choisir le progiciel métier Diapason pour optimiser la gestion de l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnements.

Objectifs du projet

Le groupe C2R, basée à Miramont de Guyenne (47), spécialiste de la fabrication de menuiseries et de fermetures sur-mesure (volets roulants, volets battants, persiennes, portes de garages et portes de service - PVC, alu, métal et bois) engage une refonte de son système d’informations. Aujourd’hui, les applications exploitées par le groupe sont hétérogènes et les capacités de communication limitées alors que les besoins et les volumes d’information à traiter sont croissants. La première volonté du groupe est d’adopter une politique d’achat commune pour ses deux sites de production de Miramont de Guyenne (47) et à Montaigu de Quercy (82).

Diapason a été choisi pour ses fonctionnalités éprouvées dans le domaine de la menuiserie industrielle et ses fortes capacités de personnalisation, permettant un pilotage précis du workflow des commandes d’achat. De plus, ce progiciel de gestion intégré est particulièrement bien adapté à une gestion multi-sites et multi-matériaux, comme le montre les partenariats que son éditeur Isia a noué avec plusieurs groupes leaders du secteur ayant les mêmes problématiques industrielles.

Périmètre fonctionnel

Le module gestion des approvisionnements du progiciel de gestion Intégré (ERP/PGI) Diapason optimisera l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de C2R : gestion et valorisation des stocks, calcul des besoins, gestion des achats, comptabilité fournisseur et gestion des prix de revient. Diapason va également fournir des statistiques sur la fonction achat afin de réaliser des analyses détaillées et favoriser ainsi des réductions de coûts.

Pour Valérie Chaudefosse, responsable des achats et approvisionnements de C2R, « Diapason va permettre de rationaliser les procédures d’approvisionnements et de dégager des gains de productivité grâce à l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée ». Les capacités d’ouvertures de la solution vont faciliter la mise en place d’interfaces simples avec les solutions existantes de C2R et celles de ses fournisseurs (mise en place d’échanges EDI). Le démarrage du projet est prévu pour octobre 2008.

Ce projet s’inscrit pleinement dans la démarche de qualité totale de la société qui est reconnue pour sa capacité à satisfaire les besoins spécifiques de ses clients. La société produit en effet chaque année plus de 200 000 produits sur-mesure, toutes gammes confondues, et est l’un des leaders de la fabrication de fermetures en France.

A propos de C2R

Né de la fusion des sociétés Carretier-Robin et Rosa en 1999, C2R est un des leaders français de la fabrication de fermetures sur-mesure destiné à la construction comme la rénovation.

Réputée pour la qualité de ses produits et pour son niveau de service élevé, la société C2R privilégie la satisfaction de ses clients en disposant d’un outil industriel performant et en proposant des innovations produits constantes.

Aujourd’hui, la société réalise un chiffre d’affaires de plus de 40 M€ en 2007 et emploie plus de 300 salariés entre son siège à Miramont-de-Guyenne et son usine de Montaigu-de-Quercy, dans le Lot-et-Garonne (47).

Pour plus d’informations, consultez www.c2r-sa.com

25/04/2008

Calculer et gérer les prix de revient

Le progiciel de gestion intégré DIAPASON permet de calculer avec précision les prix de revient de tous vos produits sur-mesure ou standard, sur la base de données théoriques et/ou réelles.

Les coûts de revient peuvent être :
- pré-calculés dès la saisie commerciale (devis ou commande), sur base de données théoriques,
- calculés à la fin du cycle de vie d’une ligne de commande, par consolidation de données réellement constatées (prix d’achat, temps passés…),
- calculés sur la base d'une moyenne des prix de revient de plusieurs produits comparables sur une période donnée.

Pour chaque donnée servant à calculer le prix de revient, il est possible de préciser quelles sources doivent être utilisées :
- Suivi des temps réels (connecté au module de suivi « file d’attente » du module « fabrication »)
- Différentes versions de nomenclatures, avec des articles de remplacements
- Différentes versions de gammes, avec des machines de production différentes
-…

L'outil de simulation permet de faire varier les formules de calculs pour comparer différents scénarios industriels.
Vous pouvez par exemple imaginer :
- l’augmentation du prix d’une matière première ;
- la diminution d’un taux de rebut sur une machine-outil ;
- un changement de fournisseur, et donc de catalogue de prix, pour une catégorie d’articles ;
- un CRV de fabrication contre un CRV de sous-traitance ;
- un CRV de fabrication dans une unité de production A contre un dans une unité de production B ;
- ...

L'utilisation des fonctionnalités de calcul de coût de revient de la solution ERP Diapason vous permet une analyse approfondie de l'ensemble de vos coûts afin de produire dans les meilleures conditions économiques, d'imaginer de nouveaux produits, de nouveaux modes de production ou encore de nouvelles organisations industrielles...

De plus, le rapprochement de vos coûts de revient avec vos prévisions de ventes constitue un moyen efficace pour élaborer des budgets dépenses fiables pour vos différents services.

S'inscrire à une démonstration en ligne de Diapason

01/04/2008

Module gestion du SAV de Diapason

Gérer le service après-vente

Le module SAV de DIAPASON permet de proposer un réel service au client et de gérer votre service après vente comme un réel centre de profit. L’organisation de vos services est tournée vers la satisfaction Client en s’appuyant sur un flux intégré depuis le premier contact jusqu’à l’assistance. L’amélioration du taux de service permet de bâtir une relation de confiance avec vos clients sur le long terme.

Accroître la satisfaction Client

La solution DIAPASON SAV constitue une solution de gestion du service après vente complète, offrant pro-activité, ouverture et souplesse.
Facile d’utilisation et d’accès, DIAPASON SAV propose des fonctionnalités avancées répondant aux besoins en gestion courante du SAV, mais également à ceux exigés par le développement et l’amélioration permanente de l’activité.

Grâce à une meilleure visibilité sur le suivi des équipements installés, le service après vente identifie et anticipe les besoins en service pour une meilleure réactivité et efficacité dans la relation Client.
Le concept technologique de développement de la solution DIAPASON vous offre un paramétrage fonctionnel unique par sa puissance et un degré de personnalisation propre à votre besoin. Une base de données dynamique alliée à un niveau de personnalisation totale de l’interface utilisateur vous permet de me
ttre en place un système répondant à vos besoins actuels et futurs.

Principales fonctionnalités

Le module SAV de Diapason dispose de nombreuses fonctionnalités pour optimiser la gestion du service après vente :

• Gestion des équipements,
• Gestion des contrats et des garanties, gestion de la maintenance préventive
• Gestion des interventions et des réparations, planification des tâches et des ressources,

• Accès à l’historique des informations, regroupement des demandes par client

• Gestion des flux de fournitures : suivi des pièces détachées, gestion par code barre…

• Gestion des constats : défauts, demandes de modification de produit…

• Génération de commandes SAV : enclenchement de fabrication, livraison, facturation automatique…

• Gestion des sous-ensembles produits : nomenclatures…

Des capacités de personnalisation étendues

Conçu pour réagir aux
besoins Clients, le module SAV est une solution personnalisée qui renforce précisément votre service Clients et votre organisation. Les utilisateurs disposent d’un outil intuitif et convivial pour une efficacité optimale grâce à la personnalisation totale de l’interface : touches de raccourci, des boutons de navigation, des menus déroulants, des visualisations de listes personnalisées. Vous pouvez visualiser vos engagements sur le mois, la semaine ou le jour, et gérer ainsi vos priorités par de simples fonctions de pilotage.

Les outils de paramétrages de DIAPASON permettent à vos équipes de structurer et de centraliser vos procédures SAV afin d’avoir une réactivité optimale pour répondre aux demandes clients. Les procédures sont modifiables à tout moment de façon simple, garantissant ainsi la pérennité de votre système de gestion des retours clients.


Une réactivité accrue grâce au partage d’informations


Le module SAV de DIAPASON interagit de façon synchronisée avec les autres modules de la solution, permettant ainsi de suivre avec précision les comptes Clients dans leur globalité, qu’il s’agisse d’aspects SAV (produits configurés livrés, commandes de pièces détachées pour des produits configurés ou standards, interventions
SAV planifiées…) ou autre (adresses de livraisons, factures en cours, promotions en cours…).
Comme les autres modules de DIAPASON, le module SAV se caractérise par une mise en œuvre rapide, de l’ordre de quelques semaines dans la plupart des cas, selon le degré de personnalisation nécessaire.

Principaux bénéfices de l’utilisation du module SAV du progiciel ERP Diapason :
  • Meilleure identification des nouveaux besoins Clients,
  • Réduction du travail administratif lié à la recherche des informations,
  • Amélioration de la confiance de vos Clients en réduisant le nombre de factures peu claires,
  • Optimisation du temps de traitement des demandes lients,
  • Optimisation de la gestion des garanties et le renouvellement des contrats,
  • Meilleure réactivité des techniciens grâce à l’accès à l’historique Client,
  • Rationalisation du contrôle des stocks pour un stockage optimal des pièces détachées,
  • Rapidité de facturation accrue grâce à l’automatisation du flux.

14/03/2008

Le fabricant de mobilier scolaire Simire déploie la solution ERP Diapason

La société SIMIRE, leader sur le marché français de la fabrication de mobilier scolaire, a mis en exploitation fin 2007 le progiciel de gestion intégré Diapason pour accompagner son développement.

Problématique

Depuis quelques années, SIMIRE a dû répondre à une demande du marché toujours plus forte, tant au niveau de la commercialisation de nouveaux produits que de la qualité de service attendue.
L’ancien système informatique ne pouvait plus garantir la souplesse et la fiabilité nécessaires pour traiter des volumes d’informations en forte croissance, tant au niveau quantitatif que qualitatif. Le choix d’intégrer un progiciel de gestion intégré est devenu une nécessité afin de conforter le positionnement de la société.

Après une large consultation, SIMIRE a choisi le progiciel de gestion intégré (ERP/PGI) Diapason, édité par Isia. Les éléments déterminants dans le choix de la solution étaient :

  • le spectre fonctionnel du progiciel, notamment la gestion originale des données techniques permettant souplesse et réactivité tant au niveau de la création que de leur maintenance,
  • la souplesse de la solution, les fortes capacités d’adaptation de Diapason facilitant les évolutions,
  • la qualité de service de l’intégrateur dans la mise en œuvre du projet, (intégration clé en main avec engagement contractuel sur le délai, budget et résultats fonctionnels).

Périmètre fonctionnel

Diapason traite désormais l’ensemble des flux d’informations, de l’administration des ventes aux expéditions en passant par la comptabilité industrielle, la gestion des approvisionnements / stocks et la production.

Grâce au concept de Diapason qui assure la souplesse et la réactivité du système, cette gestion centralisée dans un même environnement avec une base de données unique permet une fiabilité optimale des données. Les outils de paramétrage de la solution ont permis d’étendre la couverture fonctionnelle standard du progiciel de gestion intégré, sans développements spécifiques.

A propos de SIMIRE

Créé en 1946, SIMIRE réalise l’étude et la conception, la fabrication et l’installation de mobilier pour les écoles, les collectivités et les centres d’hébergement.

Aujourd’hui, SIMIRE accentue sa présence sur les marchés des meubles de rangement et du mobilier d’hébergement, grâce à la diversité de ses produits (configurables à la commande), sa capacité à traiter de gros volumes et sa qualité de service auprès de ses clients.

Filiale du groupe MECASEAT, SIMIRE emploie 200 collaborateurs et réalise un CA de près de 32M€. Le siège de la société est basé à Mâcon en Saône-et-Loire (71).

Pour plus d’informations, consultez www.simire.fr

06/03/2008

Gestion des tarifs de vente

Pour rendre votre offre commerciale attractive, votre grille tarifaire fait de plus en plus l’objet de promotions ciblées.

Exemples :
- L’option « couleur » au prix du blanc
- Le modèle « complexe » au prix du modèle « simple », pour un réseau client donné
- L’option « star » pour 1 euro de plus durant une période donnée pour un groupe de client donné
- Des remises commerciales cumulées ou non (cascade) selon la structure du réseau du client.

Autant de règles qui sont faciles à édicter, mais complexes à modéliser.

DIAPASON sait gérer ces cas de figure sous la forme de formules faciles à mettre en œuvre et à maintenir par vos équipes.

Vous gagnez en flexibilité et limitez les erreurs de saisie et de calcul.

En savoir plus sur la gestion commerciale de Diapason

28/02/2008

Gestion des commandes de pièces détachées via votre site Web

Vous souhaitez réduire la charge de travail de votre service ADV ou de votre service SAV pour qu'ils puissent se concentrer sur des opérations à forte valeur ajoutée : négociations, suivi et conseil des clients...

Incitez vos clients à saisir leurs commandes de pièces détachées standards en ligne, via une page de votre site web.

A côté de ce canal, vous laissez les commandes de produits complexes ou configurés passer par vos canaux de prises de commande classiques.

Le client autorisé accède de manière sécurisée à son compte client, à un catalogue d’articles, ainsi qu’à ses tarifs et délais.

DIAPASON est le référentiel pour toutes ces données technico-commerciales.
Il récupère les commandes commerciales et permet leur traitement de manière intégrée dans le flux industriel normal. Il informe sur l’avancement des commandes dès qu’un événement significatif a lieu tout au long du flux de gestion.

Un bon moyen d'améliorer votre service client et d'alléger la charge de vos services commerciaux.

Pour plus d'informations, consultez les fonctionnalités de Diapason concernant le service après vente

20/02/2008

Présentation Diapason : ERP/PGI pour la menuiserie

14/02/2008

Complexité des structures "client"

La structure hiérarchique de vos clients change souvent :
- une chaîne de distribution nationale absorbe un distributeur régional ;

- un magasin change de secteur commercial ;

- deux distributeurs fusionnent...


En parallèle, le client qui vous passe les commandes commerciales n’est peut-être qu’un élément d’une chaîne commerciale complexe comptant entre autres, pour une même commande commerciale :

- un client livré, destinataire du produit fini ;

- un client facturé, qui recevra la facture client ;

- un client assuré, qui fait l'objet de la couverture de votre assurance crédit ;

- un client payeur, qui vous règlera la facture client

-…

Diapason dispose de capacités de personnalisation permettant de traiter simplement la complexité des structures clients, tant au niveau de la création des comptes clients que de leurs évolutions.

En savoir plus sur les capacités de personnalisation de Diapason



Progiciel ERP Multi-Sites

La notion commerciale de "multi-sites" couvre en réalité de nombreuses possibilités d'organisations industrielles différentes.

DIAPASON est particulièrement bien adapté pour gérer ces problématiques complexes. Ce progiciel de gestion intégré (ERP/PGI) généraliste permet de s'adapter à tout schéma industriel et dispose de capacités de paramétrage permettant une adaptation rapide à toute évolution :
- intégration de nouvelles unités de production,
- reconfiguration industrielle,
- ouverture d'une filiale à l'étranger,
- croissance externe...


Nous vous présentons ici un florilège de cas rencontrés et traités. Les différences sont généralement constatées autour des problématiques de centralisation / décentralisation de tous les services de l'entreprise.


- Administration Des Ventes (ADV)
Exemple 1 :
Les commandes commerciales sont toutes enregistrées au siège puis réparties en fabrication sur les différentes unités de production. Par contre, les commandes de SAV sont toujours traitées dans un atelier spécifique de l'unité principale.
Exemple 2 : Chaque site fabrique une gamme de produits et enregistre ses propres commandes commerciales. Par contre le site "central" supervise toutes les activités commerciales (reporting) et gère globalement la comptabilité.

- Gestion des Stocks

Exemple 1 :
Chaque unité de production à son stock, sauf pour certaines pièces "critiques" dont le stockage est centralisé sur une des unités. Le calcul des besoins peut traiter ces cas de gestion complexes.

- Fabrication
Exemple 1 : Chaque unité de production traite ces commandes, par typologie de produits. Sauf pour certains produits "généralistes" dont la production est répartie entre les sites en fonction de leur charge de travail.
Exemple 2 :
Un site produit pour un autre certains sous-ensembles, en parallèle de sa propre production de produits finis.
Exemple 3 : Deux usines fabriquent le même produit, mais avec des gammes, voir des nomenclatures différentes.

- Supply Chain
Exemple 1 : Les fabrications sont décentralisées, mais certaines expéditions sont centralisées, afin d'optimiser les coûts de transport. Le tout doit être synchronisé via une planification très fine.
Exemple 2 : Une gestion des stocks décentralisée demande la gestion des transferts de composants entre les différents sites.
Exemple 3 : Le calcul des besoins et la passation des ordes d'achat sont centralisés sur le site principal, mais les livraisons interviennent sur tous les sites de production.

En savoir plus sur la gestion multi-sites avec la solution ERP Diapason

Voir les modules de Diapason


08/02/2008

Menuiseries industrielles : améliorer la tracabilité des données


Cas client Simpa

Pour la stratégique et nécessaire refonte de son système d’information, l’industriel SIMPA, n°2 français, a sélectionné en 2001 un progiciel intégré capable d’accompagner sa réorganisation et le démarrage de ses nouvelles activités : DIAPASON. Evolution des produits, démarrage de nouvelles productions et de nouveaux ateliers, réorganisation, mise en place d’un système d’information améliorant la traçabilité pour favoriser le B to B, voilà les challenges qui étaient posés aux équipes SIMPA.


Problématique

Pour le PDG du Groupe SIMPA de l’époque : « SIMPA reste avant tout un groupe industriel, qui assoit son dynamisme sur l’originalité de ses produits, la compétitivité de ses coûts et son innovation permanente. En 2001, deux de nos usines ont été totalement modernisées pour produire, d’une part, la nouvelle fenêtre bois à assemblage mécanique et, d’autre part, développer la production des fenêtres PVC sur la base d’une demande sans cesse croissante en produits personnalisés ».

« Nous étions confrontés à de multiples objectifs », explique le directeur informatique du groupe SIMPA :

- Nos outils existants étaient obsolètes et incapables d’assurer la montée en puissance programmée de nos activités.

- Nous avions besoin à tous les niveaux (commercial, production , logistique, achats) d’améliorer la traçabilité de nos flux d’informations pour augmenter notre productivité et fluidifier les informations entre la clientèle et les usines pour améliorer ainsi le service et la satisfaction du client.

- Enfin nous souhaitions mettre en place un système d’information préparant une migration vers le B to B. L’objectif étant d’impliquer le client final en lui permettant de configurer ses besoins en produits et de les saisir directement sur notre configurateur produit. »

Le contexte n’était pas simple. SIMPA avait perdu deux ans avec un grand éditeur international qui s’est avéré incapable de mettre en place le système d’information souhaité dans les délais et les budgets annoncés. Il fallait donc rattraper ce temps perdu.

Solution

Pour faire face à ces enjeux, SIMPA s’est tourné vers ISIA, concepteur et intégrateur de DIAPASON, qui lui paraissait offrir des garanties pour plusieurs raisons :

- Fonctionnellement : le progiciel DIAPASON disposait en standard des fonctions requises sur lesquelles butait le précédent éditeur.

- L’expérience d’ingénieriste d’ISIA semblait propice au contexte.

- DIAPASON avait fait ses preuves dans des contextes similaires d’activité sur mesures avec configurateur à option-variantes.

- ISIA proposait une méthodologie lui permettant de s’engager sur des résultats.

- L’avantage de pouvoir concentrer les ressources internes à une mission d’organisation en profondeur.

Début 2000, ISIA a procédé à une analyse de l’existant et des besoins de SIMPA à partir de sa méthode d’analyse par les flux. L’objectif était de valider la faisabilité et de dégager un plan de mise en oeuvre détaillé. Dès juillet 2001, les objectifs, les délais et les budgets sur lesquels ISIA s’est contractuellement engagé ont été définis. ISIA a ensuite constitué une équipe pluridisciplinaire exclusivement dédiée au projet, chargée de piloter, de paramétrer, de valider et d’entrer les données dans le nouveau système.

Le premier objectif stratégique consistait à démarrer l’ensemble de l' activité PVC (travail à la commande sur base de configuration). Objectif délicat pour ISIA qui a dû au préalable s’approprier les caractéristiques métier, les techniques de fabrication ainsi que l’organisation interne. Cependant dès juillet 2001 les équipes de SIMPA pouvaient enregistrer des commandes, les produire, les livrer et les facturer aux clients. Par la suite ces fonctionnalités ont été complétées notamment de toute la partie contrôle de gestion. « L’objectif suivant concernait l’activité Bois. Un scénario en tous points identiques a conduit au démarrage fin 2002 ».

Résultats

L’ensemble des objectifs attendus a été atteint et le partenariat SIMPA-ISIA a bien fonctionné grâce à une bonne réactivité. En effet, pour un projet d’aussi longue durée, pourtant défini à l’origine de manière exhaustive, il a été logique d’arriver à la recette définitive dans un état légèrement différent de celui initialement prévu.

Les risques sont minimisés et les délais raccourcis grâce à une implémentation clé en main. Cette méthodologie permet à l’entreprise de rester concentrée sur son métier et d’utiliser pleinement les capacités de l’intégrateur qui maîtrise son produit et les techniques de mise en oeuvre. Toutefois, cette méthodologie a aussi été rendue possible par le concept DIAPASON. Ce progiciel ouvert, aux capacités de paramétrage étendues, permet de modéliser sans contrainte les fonctionnalités à mettre en place.

A propos de Simpa

SIMPA emploie près de 800 personnes pour un chiffre d’affaires d’un peu plus de 93 Millions d’euros en 2006. Basé à Vendeuvre sur Barse (Aube), SIMPA fabrique et commercialise pour le second oeuvre du bâtiment des fenêtres et portes d’entrée en Bois, PVC et Aluminium au sein de 6 sites de production dont 3 situés dans l’ Aube.

Le groupe SIMPA est la filiale de HPF, une holding intégrant également ESCAO, société fabriquant et commercialisant des escaliers, n°5 en France avec plus de 13 000 pièces produites en 2006.

Pour plus d’informations, consultez le site www.simpa.fr

25/01/2008

Fabrication de cuisine : optimiser la vente de produits sur mesure

Cas client Cuisines Teisseire

Depuis 60 ans, Teisseire et ses experts s'engagent aux côtés de leurs clients pour réaliser la cuisine de leurs rêves. La société innove constamment avec des modèles exclusifs et de nouveaux coloris, mariages subtils de design et de qualité.

Afin de faciliter la vente de ses produits sur-mesure, Teisseire a choisi Diapason. Cette solution souple et complète permet de traduire le besoin client et d’optimiser tous les flux de données afin de réduire les temps de livraison.

Problématique

L’activité industrielle de fabrication de meubles (mobiliers d’aménagement, cuisines, salles de bains, placards) de Teisseire, est essentiellement une activité à la commande de produits personnalisés aux besoins de chaque client (commande saisie via un configurateur).
Il existe également une activité de vente de meubles en kit de produits « standards ».

Le groupe souhaitait optimiser ses processus de vente d’une part en utilisant un outil permettant de faciliter la traduction de besoins sur mesure en données techniques de fabrication et d’autre part, de généraliser la mise à jour de son catalogue à l’ensemble de ses logiciels d’aide à la vente.

Teisseire a choisi Diapason, l’ERP sur mesure d’Isia pour la facilité d’adaptation de la solution à la complexité des flux de données de la société.

Solution

Les données techniques commerciales

Chez Teisseire, les commandes sont en règle générale saisies par les distributeurs grâce à des logiciels d’aide à la vente spécialisés (outils très communs chez les cuisinistes).

Les commandes commerciales

Elles sont complètement pilotées par DIAPASON (gestion commerciale, logistique, production approvisionnement).
Les commandes saisies chez des distributeurs grâce à des logiciels d’aide à la vente (cités précédemment) sont réceptionnées sur un site central d’administration des ventes via Internet et prises en charge par DIAPASON.

Définition et maintenance du catalogue

Le catalogue commercial se présente sous la forme d’une base de données structurée spécifiquement au métier de Teisseire. DIAPASON dispose de tous les outils permettant de :
  • Créer des structures de données spécifiques au métier (tables, champs…).
  • Maintenir cette structure de données spécifique grâce à : ses outils de saisie internes et externes ainsi que l’intégration de données en provenance d’applications externes.
Depuis DIAPASON, les outils de paramétrage permettent de générer les structures de données sous la forme de fichiers de données (e-mail) adaptés aux différents logiciels d’aide à la vente.

Enregistrement et contrôle des commandes

Certains besoins commerciaux peuvent correspondre directement à un produit référencé et stocké (cas d’accessoires ou de meubles gérés directement sur stock).

Les besoins commerciaux sur-mesure font l’objet d’une description dans le configurateur commercial interne à DIAPASON qui est considéré comme la version de référence servant à la saisie manuelle (cas de certaines commandes reçues par fax, cas des modifications de commandes) et au contrôle (contrôle technique et calcul de prix).

Le configurateur commercial de DIAPASON consiste à décrire le besoin commercial sous la forme d’un questionnaire générique, dynamique et interactif.

Les besoins commerciaux peuvent être réceptionnés sous la forme d’une liste de meubles par e-mail : ce besoin commercial est réceptionné automatiquement et fait l’objet d’une création automatique d’une entête de commande et de lignes de commandes : chaque ligne de commande est décryptée automatiquement et alimente le questionnaire commercial de DIAPASON correspondant au produit commandé.

Le questionnaire commercial est déroulé automatiquement pour réaliser un contrôle technico-commercial de faisabilité et réaliser un calcul de prix.

La saisie manuelle sur DIAPASON consiste à saisir les différents meubles en déroulant pour chacun le questionnaire descriptif correspondant.

Génération des données techniques

Pour chaque meuble sur-mesure, des données techniques vont être générées automatiquement grâce à l’utilisation de modèles génériques disponibles sur DIAPASON. Le besoin principal d’informations à générer concerne les nomenclatures de composants (pour la gestion de la disponibilité matière) et les informations techniques de fabrication.

Par ailleurs, le besoin commercial meuble est découpé en plusieurs besoins de gestion (caisson, plan, façade…) car chacun de ces composants fait l’objet d’une politique différente d’approvisionnement (méthodes différentes, cycles différents, …) ou de fabrication (lancement par regroupement technologique différent suivant les types de produits…).

Résultats

En utilisant Diapason, Teisseire optimise l’ensemble de ses processus : de l’aide à la vente aux approvisionnements.

Les délais de livraison sont ainsi raccourcis et les clients bénéficient d’un choix élargi pour leurs produits sur mesure.

A propos de Teisseire

Teisseire fonde sa notoriété sur trois atouts, trois volontés majeures :
- Allier tradition et technologie de pointe
- Etre à l'écoute et innover
- Fabriquer avec rigueur et méthode des cuisines solides.
Marque du Groupe TEISSEIRE, celui-ci est basé à Colomiers (31), réalise un chiffre d’affaires de 31 Millions d’euros et emploie plus de 250 salariés. Le Groupe possède des filiales à Surgères (17), Lectoure (32) et à Saint Pourçain sur Sioule (03).

Pour plus d’informations, consultez www.cuisines-teisseire.fr